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1. 微信显示的提示文字（截图即可，隐去微信号等敏感信息）
2. 账号大概使用时长、绑定的是国内号还是海外号
3. 问题出现前 24 小时你做过什么（换设备、加人、群发、转账等）

多数情况站内的几篇文章里已经有答案，写信之前可以先搜一下。

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